集团党委群众路线教育实践活动

取得阶段性成果

集团党委遵照区发改委、区新型党工委教育活动领导小组统一安排，按照活动配挡表，在学习教育、征求意见、换位体验等环节认真扎实地开展活动，取得了一定成果。

在学习、教育环节，党委把集团高管、重要岗位党员干部的反“四风”和廉洁自律教育作为重点，结合庆祝建党93周年进行了反腐倡廉教育，一是组织党员干部参观廉政教育展览（槐荫区检察院工作站），使党员干部提高法律意识，知行知止；二是请市委巡视组领导作“用优秀传统 为生命导航”的廉洁教育报告，讲贪欲之害，筑反腐防线。教育党员干部牢固树立正确的人生观、价值观，提高党员干部自我约束、自我监督、自我控制和自我矫正的廉洁自律能力。

在加强学习、教育的同时，集团党委针对企业经营管理中存在的“四风”现象和容易出现的经济问题，以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求，加强了制度监督，目的是保证党员干部尤其是有一定职权的党员干部清正廉洁、爱岗敬业，避免党员干部发生经济违法犯罪问题，牢固建立起企业防腐反贪、清正廉洁的防火墙。为使责任落实到人，集团纪委分别与所属经营单位负责人签订了项目物资管理责任书，确保集团物资账目清楚，帐物相符，管理到位，责任到人，将所有经济工作都置于监督和监控之中，严防企业物资流失并杜绝由此造成的违法腐败问题。纪委还以爱护党员干部为出发点，结合项目工程建设的特点，严禁党员干部及员工在工程分包、材料采购、资金拨付中吃拿卡要、收受贿赂等违法、违纪行为，把权力关进制度的笼子。确保“工程优质，干部优秀”。

在征求意见和换位体验环节，党委把征求意见和换位体验对象定位在建设单位和终端客户上。针对过去企业工程优质、连获奖项但回头客反而增加缓慢的状况，今年初股东代表大会和上半年工作总结会上，集团提出了“增强服务意识，积累优质客户，全面维护客户市场，提升企业市场竞争力”的工作要求。要求牢固树立总包单位负总责意识，时刻为客户着想，用一流服务，让用户满意。在日常工作中，一是加强与建设单位的交流、沟通，集团分管领导深入项目与建设单位领导密切联系、做好回访。二是通过每月给建设单位的月报做好项目的跟踪式服务，既向建设单位汇报项目建设工作，又反映、解决有关问题。三是实施竣工后维修服务、回访制度，工程竣工后制定每个项目的竣工服务指南，做好竣工后续工作，严格落实竣工后维修服务工作，紧跟广大业主的需求，做到哪里有业主对我们提出的问题，哪里就有我们的回访服务人员，并以最专业的维修技术，最诚恳的服务态度，做到让客户满意。“金杯银杯不如客户的口碑”，终端客户的满意度，对于产品质量的认可度，是企业赖以生存、赢得市场、赢得客户的法宝。集团公司赢得了客户，就赢得了市场。四是针对维修中常见的质量通病，责成总工办做好项目关键工序把握、质量通病治理、过程质量管理等主要工作，并对关键部位施工安排专人进行蹲点指导，真正把质量基础工作做实，避免质量通病重复出现。

通过对客户热情周到的服务，我们已得到建设单位的充分认可和肯定，中海国际、济南报业集团、旧投、北大资源、唐冶等项目的建设单位将大量后续工程继续交给我们施工，特别是中海国际华山片区项目从设计、开发到建设、交钥匙的一体化开发建设权都放心交给我们，为我们企业经营工作开拓了新模式，使企业形成了良性循环，健康发展。

集团宣传处