强化管理 完善考核 创新激励
全面推动企业各项工作健康发展
———集团公司2011年度股东（职工）代表大会工作报告
王雪广 董事长
（
同志们：
大家好!下面我就2011年的工作向大会作工作报告，请各位股东、各位代表审议。
2011年，面对国际金融危机冲击和国家宏观政策调控的复杂局面，我们同心同德，攻坚克难，以集团公司新的五年发展规划纲要为发展纲领，紧紧围绕“稳定、和谐、发展、效益”的基本方针，进一步完善两极化管理模式，提高企业管控能力，以建筑业为基础，积极发展房地产及建材工业，提高经济效益增长点，“积极适应当前特殊经济形势，在日常工作中提出首问负责制”，以抓好项目管理工作为中心，完善考核管理办法，通过创建国家鲁班奖和融基·皇冠假日花园天海人和小区盛大开盘两项重要工作的完成体现了企业综合实力，企业各项工作取得了不断进展，推动了集团公司全面发展。
集团公司2011年建筑业新签约工程合同额12亿元，房地产开发达到预售条件可销售额度10亿元，建材工业产值近1亿元（百通搅拌站与石料厂），集团公司2011年实现总产值11亿元。创建出1项国家鲁班奖表彰奖，1项山东省泰山杯奖，2项济南市泉城杯奖，2项济南市优质结构杯奖，3个济南市安全文明优秀工地，1项山东省建筑施工样板工程，5项济南市安全文明优秀工地，集团公司荣获了全国建筑业先进企业、全国工程质量管理先进企业，保持了企业稳步可持续健康发展。
这些成绩的取得是集团公司董事会科学决策、正确领导的结果，是企业广大员工、方方面面团结一致、共同努力的结果。在这里，我代表集团公司董事会、领导班子向企业广大员工表示衷心感谢！
2011年，围绕实现各项目标任务，我们重点抓了以下工作：
一、集约企业综合实力，完成企业重要工作
2011年，集团公司迎来了企业发展史上第三个争创鲁班奖的申报工作，鲁商城市中心广场A座工程作为集团公司重点工程，在工程开工之际就确定了争创鲁班奖的目标，确立目标责任书，加强项目过程管理，落实各项工作制度，集团公司成立争创鲁班奖领导小组，全力以赴的做好各项工作，从工程实体维护到项目资料整理，都进行认真充分的准备，确保各项准备工作落实到位，先后通过了省鲁班奖复查小组、国家建设部鲁班奖复查小组的复查，获得了国家鲁班奖表彰奖。在房地产市场日趋变化的时期，作为企业房地产发展的重要项目融基·皇冠假日花园天海人和小区在
这两项重要工作的完成，体现了企业的综合实力，显现了企业管理能力、管理水平的提高，更说明了我们的企业团队是一支敢打硬仗的、敢于拼搏的优秀团队。
二、完善经营政策，积极扩大经营成果
集团公司经营工作提出了要积极维护老市场，开辟新市场，打造复合型、创新型经营工作模式。做好维护老市场对企业经营工作是至关重要的，我们在日常管理过程中，加强与建设单位的交流、沟通，集团公司分管领导深入项目与建设单位领导密切联系、做好回访，通过每月给予建设单位的月报做好项目的跟踪式服务，既向建设单位汇报项目建设工作，又反映、解决有关问题。项目竣工后我们制定每个项目的竣工服务指南，做好竣工后续工作，让建设单位满意、让广大用户满意，这些都是企业维护老市场、占领老市场而做的积极有效的工作，我们在老市场旧投项目、省医科院项目、鲁商项目等工程实现了成功续接。在积极巩固老市场同时，逐步走出去，拓展外地市场，目前东营分公司已成立，东营家佳祥项目正在施工过程中，东营鲁商银座项目即将开工建设，其他外地项目也正在积极运作和洽谈。
同时我们加强创新型、复合型经营开拓模式，在省医科院项目上，我们即通过维护老市场优势，又发挥企业房地产开发特长实现了战略性合作，与省医科院合作开发建设15万平方米，项目土地手续已办理完，施工前期手续正在积极办理，带动了企业经营工作取得发展。
去年在受到大环境的影响下，我们的经营中标率不是很高，因此我们有针对性的加强管理，制定《工程任务招揽管理办法》，从工程信息收集到工程任务奖励，都进行了明确规定，对各公司的经营工作给予了大力的政策支持，促进经营工作更加全面发展。日常工作中加强了经营信息发布，建立健全了经营例会制度和周报制度，狠抓内部管理，强炼内功，强化投标管理工作，开好标前专题会议，研究制定标书制作方案，做好技术标、商务标的过程制作，落实标书制作责任人，建立健全标书制作档案，不断提高标书制作水平。
三、加强项目管理，提高企业管理水平
“积极适应当前特殊经济形势，在日常工作中提出首问负责制”这是企业日常管理过程中提出的新思路，我们就是要在日常管理工作中贯彻实施“首问负责制”，把各项工作落实到位，落实到实处，落实到责任人，解决好工作过程中的环节衔接、问题处理，把工作做实，提高管理水平。
以项目目标责任书为依托，深入实施项目目标责任考核，严格实施项目考核奖罚制度，对项目部领导班子成员更是提出严格工作要求，对在项目考核中出现问题的，既要对项目部进行处罚，更要跟踪考评项目部班子成员工作。
在考核过程中，对新开工项目在培训交底、计划控制、施工准备、合同签订等方面，对主体工程在成本控制、队伍管理、安全文明施工管理方面，逐步加大考核力度，严格按照集团公司的“检查、指导、帮助、提高”八字方针开展考核工作，促使项目部在过程管理中措施严密、分工明确、严控过程、责任到位，通过项目部这一前沿窗口，展现了良好的企业管理意识和积极的工作态度，体现了集团公司严格的管理水平，项目部各项工作得到了建设单位的一致好评和高度评价，工程回访“非常满意”率不断提高，企业品牌效应和社会效益日益显著。项目考核中突出项目管理“三大计划”的实施，即工期计划、材料计划、劳力计划的考核，项目部根据项目不同阶段做好“三大计划”的合理安排，狠抓工序、工种之间协调、材料进场验收和限额使用、劳力队伍过程控制、严格合同履行，合理压缩周转材料使用周期、机械设备租赁期的管理成本，有力的指导项目施工管理，把项目管理工作在过程中做细，完善项目管理的过程控制，从而逐步降低施工成本，减少不合理的投入，提高了企业的经济效益。
队伍管理工作作为项目管理重要要素之一，集团公司既加强管理，制订了队伍评价考核制度和座谈制度，把良好的分包队伍纳入企业队伍资源库，对较差的分包队伍记入黑名单停止使用；又加强与分包队伍的合作，推行扩大劳务的管理模式，让劳务队伍有良好发展空间，充分调动其积极性，实现双赢之目的。
项目质量安全工作坚持以“企业生产管理要以质量安全为核心”为理念，企业质量安全职能部门以“监督、指导、服务、发展”为工作指导方针，全面管理、指导、服务项目部的质量管理、安全生产、现场文明施工、设备管理工作，积极按照市建委关于施工现场统一信息发布的要求，各项目部全部制作安装了项目信息发布图，统一了项目现场宣传，同时注重施工过程中质量管理，解决施工中细节问题，认真落实安全生产责任制，积极做到无缝隙安全检查，确保项目施工安全，提高项目管理水平。
加强和完善了项目设备、材料管理，集团公司统一了项目材料、设备管理，与专业化生产厂家建立了战略合作关系，从管理使用到统计调拨流程化，发挥企业资源优势，盘活闲置资产，集中采购材料，极大地降低项目材料成本，保障资产保值增值，提高企业经济效益，促进企业全面发展。
为做好材料管理工作，集团公司出台了物资管理办法，各项目部由项目执行项目经理、材料员、现场安全文明施工负责人等组成项目部物资管理小组，由集团公司纪委与各项目部物资管理小组成员签订物资管理责任书，目前集团公司17个项目部已全部签订了责任书。
通过实施一系列的项目管理工作，项目部的各方面工作都取得了显著成效，有的项目部在成本管理方面取得显著成效，项目成本盈余率比较高；有的项目部在工程回访、服务方面得到了建设单位、住户的好评。项目部管理水平的提高，取得了客户的信任，有效的提高了企业的核心竞争力。
四、以项目薪酬考核促进项目管理水平不断提高
围绕项目薪酬考核工作，我们加强了项目部团队建设，强化项目部班子，突出项目部六项指标考核，提高项目部整体薪酬水平，打造管理能力强、业务水平高、责任心重的项目部管理力量，通过项目部班子带领项目部人员围绕项目目标责任书全面展开工作，把项目目标责任书各项指标的完成情况体现出来，最终达到公司和员工效益的双丰收。根据项目目标责任书的各方面实施完成情况，对完成每个项目节点进行全方位考核，对项目施工阶段各个方面进行评价，按照成本核算办法进行节点施工成本核算，分析节点成本指标完成情况和项目总成本的盈亏情况，并分析盈亏原因，以确定项目节点的兑现情况，激励项目部人员的积极性，充分发挥项目部管理人员的管理水平和能力，充分挖掘项目部的效益产出能力，全年度有10个项目部兑现奖励达到223万元，全面调动了项目部的创造性和积极性，实现了公司效益和员工满意的双赢效果，真正落实了“二建是我家，兴旺靠大家”的理念。
五、审时度势，保持房地产开发工作的可持续发展
面对宏观政策的不断调控，我们在房市逆势的情况下，通过企业的上下其努力，融基·皇冠假日花园天海人和小区实现了盛大开盘，融基·皇冠假日花园天海人和小区总建筑面积近11万平方米，由2个25层、2个27层、2个31层共6个高层项目组成，现已全部实现封顶，已成为了乳山银滩的地标性建筑，受到当地政府部门的高度重视，也是集团公司“再树品牌，再创新高”的精品项目，凝聚着企业广大员工的心血和汗水。从售楼处建设到样板间装修，从楼书策划到销售方案制定，企业集思广益，凝聚力量，历时1个月左右的时间，实现了项目的盛大开盘。
通过企业发挥建筑业和房地产开发的双重优势，在创新型经营模式下，企业实现与省医科院合作开发建设项目15万平方米，为主业施工建设和项目开发提供了优势资源；开展了南外环项目的设计、规划等工作，设计方案在不断完善过程中；积极进行腊山项目8万平方米项目的开工建设准备工作；完成了对三阳公司的并购工作，在湖光山色二期项目上已实现战略性运作，为做好湖光山色项目二期的土地招拍挂工作打好了基础；做好电影机械厂二期项目的熟化工作。
六、加快产业化发展，培育新的经济增长点
在突出建筑施工主业发展，保持房地产开发有序进行的同时，企业积极拓展新的发展点，济阳木业厂的建设工作正在全面进行中；石料建材厂积极发展矿石开采，并取得了一定经济效益；工程造价咨询公司，全面统筹做好各项目与建设单位、分包队伍的结算工作，把好收入关；同时造价公司发挥专业化优势，积极对新开工程进行先算后干，预测成本，更能为劳务发包定价、降低费用支出提供数据支持。检测公司以检测资质增项为契机经营范围不断扩大，业务水平不断提高，公司不断发展壮大；百通搅拌站逐步提高生产能力和经济效益，这些都为企业发展培育了新的经济增长点。
七、加强合同和法务工作，构筑企业坚固的防火墙
合同管理工作是企业一切经济工作的综合体现，是企业经济管理工作的重中之重，集团公司高度重视，突出抓好项目合同管理，为每个项目配备了法务合同管理专员，完善修订了集团公司新的合同管理规定，对合同管理的各个方面进行确定，完善制式合同本文，确定周例会制度，保持合同管理的动态跟踪式管理，合同审批流程进一步完善，合同签约、实施、反馈等全面提高，有效保证项目建设实施过程的各项权益，审批各类签订合同1000余份，合同签订率99%。本着总包单位负总责的原则，企业建立了与建设单位工作联系、交流的平台，每月定期给建设单位发送月报，将项目建设过程中的工作及时与建设单位进行了书面的沟通，有效解决了工作的联系、沟通问题，这也更得到了广大建设单位的欢迎和支持；注重结算过程中与分包队伍、材料供应商的函件联系，完善合同履行过程中流程管理、资料管理，起到了对风险的预防和控制作用。
法务工作作为企业管理中的一项重要工作，为企业经济发展保驾护航，集团公司高度重视开展法务工作，完善工作流程，监理案件动态跟踪制度，统一集团公司法务管理，加强人员力量，增强了员工法律知识的培训，强化项目部广大人员的法律意识，注重项目过程中各项权益材料的收集和整理，保障了企业权益，通过法律手段追回欠款1400余万元。当企业正当权益受到侵害时积极运用法律武器保障企业自身利益，及时进行法律诉讼，并通过法律程序为企业争得了可观的经济效益，减少或避免了经济损失。
八、重视人才和培训工作， 加强人力资源管理工作
结合企业对项目部定员定编工作，认真抓好企业人力资源管理工作，整合企业人力资源，提高管理能力，结合市建委关于项目部关键岗位人员配备标准，企业对项目部定员定编逐步进行试点推广，提高企业项目部人员综合管理能力。创造各种有利条件为广大专业技术人员职称申报提供资料，已通过2名高级工程师，申报通过了62名初级工程类职称。加大对专业技术人员的培训力度，集团公司对报考监理工程师、一级建造师的人员提供专业性考前培训，分别已有5人和4人通过考试，有7人通过二级建造师考试，有11人通过了济南市地方监理工程师考试，这也为集团公司战略发展提供了人力资源保障。办理完成了17名二级建造师初始注册、延续注册手续，为企业发展储备专业人才力量。
随着企业规模的不断扩大和经济效益的不断提高，为在企业发展中多为员工创造好的工作环境、学习培训环境、晋级提升环境，我们不断完善各项管理制度，加强管理，为广大员工工作创造好的平台，使广大员工充分发挥工作积极性和创造性。通过人力资源管理，强化企业人才的学习深造、培训工作，编制了集团公司《建筑主体结构施工应知应会手册》，对项目部施工人员举办了4次应知应会培训，培训了200人次，收到极好的培训效果。
各位代表，在总结成绩的同时，也要清醒地看到，我们仍然面临许多制约企业科学发展的问题。主要是：企业管理部门工作效率需不断提高，企业人才队伍建设需不断加强，项目部项目管理能力仍需不断提升。我们要高度重视这些问题，努力加以解决。
2012年工作安排
2012年将迎来党的十八大召开，也是国家换届选举年，在目前全球经济不断变革和国家宏观政策不断调控下，我们结合企业实际发展，确定2012年工作的指导思想是：坚持“稳定、和谐、发展、效益”的基本方针，主业突破，稳定投资，完善团队建设，在稳定中促发展，在和谐中抓效益，保证企业的基业长青。
2012年的主要奋斗目标是：建筑业新签约工程合同额达到20亿元，建筑业产值达到15亿元，房地产开发达到预售条件销售额度10亿元，实现销售收入5亿元，建材工业产值1.5亿元，年度总产值达到22亿元。工程优良率达到55 %，安全生产杜绝重大伤亡事故，因工轻伤负伤频率不超过15‰。
2012年要重点抓好以下工作：
一、强化经营工作，实现主业突破
面对当前复杂多变的国际、国家经济发展形势，进一步加强经营工作，要有所突破，在经营工作管理模式和体制上要创新，成立集团公司经营工作领导小组，并由董事长亲自挂帅，强化各项目公司负责人经营工作意识，将经营目标纳入到考核中，落实企业经营激励办法；要广泛搜集信息，集团公司领导班子与分公司负责人上下合作，拓展企业经营工作空间，推进经营工作取得更大成绩。
要保持工程项目信息发布及时，充分发掘有效资源，尤其是做好政府项目、大型项目的跟踪、招投标工作，积极承揽含金量高的项目，适当拓展实施外地项目，保持和巩固好已有市场的发展，加强、维护好与建设单位交流和沟通，努力开辟新市场，严格工作流程，把投标过程中各项工作、每个环节都要做精做细，提高中标率，实现经营工作突破，保持主业良好健康发展。
二、加强职能管理，提高管理水平
今年，继续强化两级化管理模式，充分发挥现行管理方法的优势，根据行业主管部门的要求，集团公司质安部门重新恢复单独设立，在生产组织上要围绕建立以“质量安全管理为核心的生产组织模式”，强化质量安全意识，将其关键环节融入项目控制体系，建立质量安全的预期控制。各项目要注重强化工程建设的安全质量监控和自检，为确保质量，提高生产效率打下坚实基础。要不断抓好精品项目的创建，创造企业品牌；要继续强化工程质量管理工作，认真落实执行工程质量管理办法和控制措施，提高工程管理人员的生产管理水平，做好项目新技术应用。要认真做好安全生产、现场文明施工工作，执行落实好安全生产管理制度，强化措施，责任到人，现场文明宣传要统一格式、统一效果，树立企业形象。
要统筹做好集团公司资产管理工作，做好各类资产的登记造册，把企业资产统一管理、使用，充分发挥各类资产的价值，保持企业资产的增值保值。
要着力加强企业清欠工作和队伍管理工作。清欠工作要把工作做到平时，采取有效可行的清欠措施，积极回笼资金，确保解决好农民工工资问题，保持企业和社会稳定；要进一步加强队伍管理工作，要建立起与有实力、管理好、成建制劳务队伍的密切合作机制，形成相互合作、相互支持的管理模式，壮大劳务队伍力量，降低劳务成本，形成企业自有的劳务队伍力量。
要认真抓好企业人力资源管理工作，加大人才招聘、引进力度，从中专生到高端人才分专业引进。开展好员工培训工作,进行从企业高管人员到新进员工一系列、分层次的培训工作，着力提高企业所有人员的综合素质，逐步形成企业员工培训的长效机制，塑造企业优秀人才。要以提高专业技能和执行力为核心，强化各专业技术人员的岗位培训，积极鼓励广大员工参与考取各类专业性资格证书，继续做好建造师、监理工程师、造价师等注册类证书的培训考试工作，创造有利条件办理职称晋升，提高综合技能素质，为各类人才搭建干事创业的舞台和成长成才的平台，使企业人力资源成为企业发展的源动力，培养企业人才，为企业管理团队提供人力资源保障，保持企业管理团队充满生机活力。
三、深化项目薪酬考核，提高项目管理能力和水平
2012年将深化项目薪酬考核工作，促使项目部加强团队建设，使项目部逐步转化为学习型、管理型、创新型的管理团队，不断提高项目凝聚力和管理的向心力，进一步增强市场竞争力，以求获得更多的经济和社会效益，同时做到管理过程中减少风险、控制风险、分解风险，谋求管理效益最大化、成本风险最小化，全面提升项目管理水平。
项目考核工作在总结的基础上不断完善、深入，加强对项目各项指标的过程考核，着重抓好项目合同、工期、成本、劳力、结算、材料等主要内容的考核；要着力做好项目现场周转材料的管理，加大考核力度，确保项目经济效益。
项目考核工作继续推动项目目标责任书的实施，形成以目标责任为中心，以薪酬考核为重心，以系统化、精细化的管理为核心，全面深入的开展薪酬考核工作，促使项目部强化内部管理，求真务实，不断创新，提高经济效益。
四、适应形势，稳定投资，提高经济增长点
从宏观经济形势看，国际金融危机深层次影响依然存在，不稳定不确定因素仍然较多，我们在保持主业突破，加快发展的同时，稳定项目投资，适时新开项目开发建设，省医科院合作开发项目15万平方米，积极做好各项准备工作。认真做好乳山银滩天海人和6个高层项目的建设、管理工作，加大力度做好销售工作，努力实现更好销售目标。进一步做好腊山项目、南外环项目前期建设准备工作。加大力度推进电影机械厂二期项目的筹划工作。积极落实湖光山色小区二期土地的熟化工作。
济阳木业项目完善厂区建设，稳中求进，适时进行开工投产。石料厂经过完善管理、调整建设，要积极扩大生产、销售，控制好生产、成本、销售各个环节，提高经济效益。工程造价咨询公司在做好企业内部各项工作的同时，积极提高业务发展水平，完善管理，开拓对外市场，做强专业化公司。试验检测公司要继续扩大和提高业务量，完善管理制度，加快发展。
五、深入开展企业宣传工作和文化建设工作，树立良好企业形象
企业文化建设是企业精神文明建设的核心，要以“二建是我家、兴旺靠大家”为文化建设的宗旨，要认真做好企业宣传工作，统一宣传理念和风格，项目现场更要统一设计、规划宣传内容，树立企业对外形象窗口。开展好关心关爱企业员工生活工作，深入开展丰富多彩的企业文化业余活动，凝聚广大员工向心力，共同促进企业发展。
同时要认真做好企业财务审计、劳保统筹、行政后勤、离退休管理等各项工作。
各位股东、同志们，回首过去，任何艰难险阻都改变不了我们发展壮大企业的美好愿望；展望未来，任何困难挑战都阻挡不了我们阔步前行的步伐。让我们在集团公司董事会的坚强领导下，团结一致，解放思想，提升境界，开拓进取，真抓实干，以目标责任为中心，以两极化管理、系统化管理、精细化管理为核心，以稳定、和谐、发展、效益为目标，全面推动企业各项工作健康发展，让我们共同为二建的辉煌事业而努力奋斗！为二建人的福祉而努力奋斗！
谢谢大家！